使用移动技术，提高现场工作效率

借助 Symbol 现场服务解决方案，服务组能够提供更快的响应时间、增加服务电话的处理量、为用户减少往返奔波的成本。这些解决方案将 Symbol 的企业数字助理和移动数据终端与由我们的合作伙伴提供的软件结合在一起，使工作人员能够使用他们所需的工具来：

• 更快捷地工作。
• 跟踪和记录所有劳动力、使用的部件和材料的信息。
• 履行合同义务。
• 在处理客户服务电话过程中提升销售。

令您的客户感到满意。

配备移动工具的现场技术人员能够比以往更快捷、更高效地响应客户请求。无需在办公室对报告进行归档或处理部件订单，服务代表可以花更多的时间来为客户解决问题并减少重复电话的数量。通过对丰富的资源的实时访问，现场技术人员能够更加及时地响应客户咨询和投诉。

将您的服务中心转变为利润中心。

您的客户就是您的“上帝”。Symbol 现场服务解决方案能够增强客户忠诚度、减少客户不满，有助于提高经营效益。通过加强与客户联系，您的组织将能够更好地满足客户需求，实现增收机会。